นโยบายความเป็นส่วนตัว Ving77 คุ้มครองข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใสและปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Ving77 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ving77.bet รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ

เราตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิ์พื้นฐานของทุกคน Ving77 จึงให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด และดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ Ving77 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงแก้ไขเป็นระยะตามความจำเป็น โดย Ving77 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ขอแนะนำให้กลับมาตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

Ving77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

นอกจากข้อมูลที่คุณให้โดยตรงแล้ว Ving77 ยังอาจเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ รวมถึงพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์มผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

ในกรณีที่มีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม (KYC) เช่น เมื่อมีการถอนเงินจำนวนสูงหรือเมื่อตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติ Ving77 อาจขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ โดยข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการยืนยันตัวตนเท่านั้น

Ving77 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการที่คุณร้องขอ
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมการเงินทุกรายการ
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารกับสมาชิก: เพื่อส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลโปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Ving77 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
• ค่ายเกมพาร์ทเนอร์: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำอาจถูกส่งต่อไปยังค่ายเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเกมและตรวจสอบการเดิมพัน
• หน่วยงานกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับบริการตรวจสอบการทุจริตที่น่าเชื่อถือเพื่อปกป้องระบบและสมาชิกทุกคน

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล Ving77 จะดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นและภายใต้ข้อตกลงที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมเสมอ

Ving77 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การสูญหาย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการรับส่งด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่ที่รับผิดชอบ (Least Privilege Principle)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน

Ving77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางส่วนอาจทำให้บางฟังก์ชันของ Ving77 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ Ving77 ไม่ใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณาภายนอกแพลตฟอร์ม

Ving77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางการเก็บข้อมูลดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ประวัติธุรกรรม: เก็บเป็นเวลาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บเป็นเวลา 3 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและ Log ไฟล์: เก็บเป็นเวลาไม่เกิน 12 เดือน
• เอกสาร KYC: เก็บตามที่กฎหมายกำหนดซึ่งโดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล Ving77 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก Ving77 ทุกคนมีสิทธิ์ที่สำคัญดังต่อไปนี้ ซึ่งคุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมล support@ving77.bet

บริการของ Ving77 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกทันทีที่ทราบ

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ Ving77 โปรดติดต่อเราที่ support@ving77.bet เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Ving77 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@ving77.bet
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ 365 วันต่อปี
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย

ทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยทุกประเด็นที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลของคุณ โดยมุ่งมั่นตอบกลับภายในเวลาทำการ 24–48 ชั่วโมง